惠民为本 金牛开通政务“快车”

稿件来源：成都日报           2007-8-6

　　——“阳光金牛·政务服务”系列报道之一:政务惠民篇

　　引言

　　“方便多啦！原来还要排队等候，现在只要几分钟。”昨天上午，金牛区九里堤街道办事处社会事务服务中心，在此交电费的交大智能小区业主刘婆婆开心地对笔者说道。

　　金杯、银杯，不如老百姓的口碑；金奖、银奖，不如老百姓的夸奖！如今，这样快捷办事的场景在金牛区随时可见，这样发自内心的赞扬在金牛区随处可听见。

　　今年是全省、全市实施惠民行动的主题年，金牛区巩固深化前三年建设成果，不断深化规范化服务型政府建设，创新服务模式，提高工作效率，健全完善区、街道、社区三级政务网络、政务服务体系，切实提升政务服务中心服务质量，增强与群众生活密切相关的社会管理和公共服务职能，为老百姓办实事、解难事，得到了老百姓的交口称赞。

　　今年以来，金牛区进一步深入推进规范化服务型政府建设，不断加强机关作风建设、行政效能建设和投资软环境建设，打造廉洁、高效、透明的政府。今年以来，该区推进的这项工作进展如何？老百姓从中享受到了实惠吗？带着疑问和关注，笔者对金牛区的规范化服务型政府建设工作进行了全方位采访，为大家展现一个全面、真实的金牛政务环境。今天本报推出“阳光金牛·政务服务”系列报道之一·政务惠民篇。

　　创新，能激活一池春水；创新，能实现质的超越。

　　创新，是金牛区规范化服务型政府建设的一大特色与亮点。今年，金牛区将统一进行全区政务网络建设，实现全区街道事务服务中心全面接入区级政务网，从而实现区政务服务中心、区政府各部门、各街道事务服务中心可同网办公。此外，还要将各街道社会事务服务中心同成都市政务网进行连接。

　　金牛区政务服务中心主任何英告诉笔者，建成全区政务网络后，区政务服务中心将与街道社会事务中心的接办件系统实现互联互通，从而可实现街道代办服务。“过去，由于审批权不在街道，有些群众需要办理的事项就只能到区政务服务中心来办理，存在路途远不方便的问题。”何英说道，“如果实现了街道的代办服务功能，企业开业登记、个体工商户开业登记、医疗救助、社会保险等服务都可以直接在街道办理，街道工作人员直接把群众需要办理的项目通过传真和网络的方式传输到区级部门，区级部门在网上办理后再传回给街道，这样，群众就不用再跑来跑去了。”

　　同时，通过建设三级协同平台，还可以实现对街道社会事务服务中心自身事项办理情况和对区政务服务中心事项代理接件情况的统一监督，从而实现区政务服务中心与街道社会事务服务中心的互联互通，实现全区政务服务的统一监督和指导。不仅如此，今年，金牛区还推出了诸多创新举措，进一步深化服务，就让我们来看看金牛区的五大创新之举吧。

　　创新举措之一

　　社会事务服务 实现“同城”办理

　　服务关键词：同城办理 提速升级

　　●服务过去时——辗转乘车 来回跑路

　　同属金牛区的抚琴街道和九里堤街道，在地图上虽近在咫尺，然而在实际路程却相距近半小时的车程。这也意味着，如果一位户口在抚琴街道、但却实际居住在九里堤街道的群众想要办理再就业优惠证，就只能回到抚琴街道办理，往返乘车、辗转办理……

　　●服务现在时——只走几步路 只需几分钟  

　　不用辗转往返、不用路途劳顿，只走几步

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