各部门共同配合,形成合力,提倡大城管管理城市;推行条块分割,城关执法人员各司其职,承包式管理;实行错时管理工作法,让流动商贩无机可乘……昨日,记者从锦江区城市管理局获悉,该局日前推行了“全对接”式城市管理工作方法,使区级各部门、各街道办全对接,齐抓共管,共同管理好城市,在时间和空间也全对接,不留死角,不留漏洞,打造城市管理精品。
建大城管
抄送制度+联席会制度
“如果再不搞好环境卫生,我们将吊扣你们的卫生许可证。”昨日,位于锦江区宏济路附近的一家餐馆受到锦江区卫生执法人员的警告,要求餐馆负责人搞好餐馆卫生,否则将受处罚。据了解,该餐馆是在市民多次向城市管理部门投诉后,城市管理部门取证后抄送到卫生局,由卫生局对该餐馆依据相关法规进行处理。
据悉,这是锦江区各部门、各街道通力合作,推行大城管后部门间的第一次合作。据锦江区城管局有关负责人介绍,目前,城市管理很多时候都是城管局单兵作战,但由于力量有限,城管人员成天奔波,仍有个别问题得不到很好解决,而且城管部门在权限上很多时候受到制约,遇到一些问题束手无策。针对此情况,在锦江区区委、政府支持下,该区决定推行大城管,让卫生、工商、规划等部门与城管执法部门通力合作,共同管理好城市。目前,城管局与各部门已建立投诉问题抄送制度,联席会制度,遇到城管部门解决不了的问题,在取证后直接抄送相关部门,由相关部门解决,各部门还定期召开会议,商议解决一定时期城市管理遇到的难题。
分割管理
为数字化管理奠定基础
“你好,我是锦江区城管局工作人员××,有问题请拨打我的电话。”昨日上午,记者在锦江区龙舟路上看到,一个醒目的牌子竖在了路边的一个架子上。据了解,该牌子表明,这位工作人员就是该条街道的管理人员,遇到城市管理方面的问题,市民直接打电话找他就可以了。根据锦江区城管局的规定,对反映、举报、通知的一般问题,必须在4小时内处理,对反映、举报、通知的重大问题,必须在8小时内回复;对反映、举报、通知的特大问题,必须在一周内回复。
据悉,这就是锦江区推行条块分割管理的一项重要内容。据介绍,锦江区将全区所有街道划成了若干个条块,同时要求城管工作人员下沉到各个条块,日常管理实行承包责任制(重大问题除外),推行责任追究,如果该路段没有管好,就直接找该路段的负责人,这样一来,就避免了以前城管一锅粥,干多干少一个样的问题。
针对锦江区的这种做法,成都市城市管理局局长郭晓鸣接受记者采访时说,锦江区的条块管理方法,明确了责任主体,为今后数字化管理城市奠定了基础。
错时管理
商贩游击战术失灵了
近一段时间,东二环路口的市容环境发生了翻天覆地的变化,以前一到傍晚就大量涌现的流动商贩没了踪影。这是因为锦江区根据流动商贩特点和规律,推出了“错时管理”措施,让流动商贩无机可乘。
据了解,流动商贩经常钻空子,瞅准城管部门下班时间占道经营,令城关工作人员大伤脑筋。针对这种情况,锦江区调整了城管人员工作时间,推行工作时间三班倒,特别充分发挥了协管员的作用,根据协管员所管辖区路段和责任区域,对协管员采取由过去的八小时上班制转到实行错时上班制,进行巡查,断了流动商贩趁晚上无人管理,打游
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