柳城街办将便民服务送到家门口

    昨日从温江区柳城街办传来消息，作为全区首个开展规范化服务型政府建设工作的街道办事处，经过半年多努力，把便民服务延伸到了居民的楼道院落。目前，居民的大小事在家门口就能一次性解决。 　　为方便群众办事，该街办在街道和4个社区设立了服务大厅，实行一站式服务，并在11个社区、3个村设立了为民办事全程代理服务站，确定公开代理员，为当地居民代办民政、计生、群宴申报等政务服务项目，今年1—5月就为群众代办了1563件。5月以来，为让居民在办事前做到心中有数，减少往返跑路的情况，街办还在60多个居民楼院设立了服务指南宣传栏，为居民详细介绍民政事务、劳动保障、计划生育、信访接待等规范化服务细则、服务内容和办事时限，实现了干部“围着群众转，具体事务一次办”的局面。目前，该街办已经形成了以街办政务服务大厅为主体，各社区（村）代理站为基础的街办、社区（村）两级服务网络。