“既然存零钱超过500张要收费,那我就每次存499张,多存几次了!”昨日,在八里小区农贸市场做小塑料袋批发生意的吴万水背着零钱到中国工商银行桃蹊路分理处存钱时遭遇尴尬:因为他带来的6000元全是5角、1元的零钞,银行工作人员要求他支付一笔手续费。客户存零钞,银行是否有权收费?
银行遭遇
存钱尴尬:零钞要收手续费
昨日下午1时左右,吴万水像往常一样来到中国工商银行桃蹊路分理处存钱。吴万水说,因为做的是卖塑料袋的生意,他准备存入银行的6000元钱全是5角、1元的零钞。但银行工作人员告诉吴万水,存钱要按规定收取手续费,收费标准为每500张(枚)以下的零钞不收费,多于500张(枚)最低收取4元,每多100张(枚)加收5角。
想出对策:每次只存499张(枚)
“存钱还要收费?太不合理了吧?”吴万水不干。可银行工作人员表示,要么就把钱拿走,要么就按规定出手续费。双方僵持不下,最后吴万水一气之下将钱堆在银行的柜台上就回家了,并打本报热线“投诉”。记者随后和吴万水一起来到位于桃源路3号的中国工商银行桃蹊路分理处。但银行工作人员称必须按规定办事。
“你500张起才收费,那我就每次只存499张。”吴万水说,既然银行规定500张以上要收费,那每次存499张,分多次存入既不会让银行工作人员违规,自己也不用支付手续费,大不了就是多排几次号,总比无缘无故被收费强。
三大疑点
疑问一:个人存取零钞也要收费?
记者从工商银行沙河支行了解到,收取“点钞费”只针对企业,不对个人,对个人收“点钞费”没有规定。吴万水属于个人存取零钞,为什么桃蹊路分理处还对个人收费呢? 一位工作人员说,在存取零钞时,很难分辨是公是私,有的公司为了省“点钞费”,以个人名义来存取零钞,再说他们是办理综合义务,对公对私都要收取“点钞费”。
疑问二
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